Ene Raja

Positiivse kliendikogemuse kujundamise meetodid

Lele Aak

Kliendikogemus ja emotsioonid

Raul Leppik

Kliendikogemuse kujundamine personaliseerimise ja lojaalsusprogrammide kaudu

Gunnar Obolenski

E-teeninduse ja traditsioonilise teeninduse kliendikogemuse võrdlusest

Signe Kõiv

Kliendikogemuse kujundamise parimad näited maailmast

Tagasi ettekannete lehele?

JAH